陽江市通過加強頂層設計和集中統(tǒng)籌，利用廣東省現(xiàn)有統(tǒng)一申辦受理平臺在全市進行推廣，建設了統(tǒng)一申辦子系統(tǒng)、一窗綜合受理子系統(tǒng)、公共審批子系統(tǒng)、內部效能監(jiān)督與管控子系統(tǒng)、統(tǒng)一預約子系統(tǒng)。深化以用戶為中心的辦事服務理念，打造“一網通辦”，構建了全市政務服務統(tǒng)一的“一門式”辦事新模式，落實了“一體政府、主動服務”的新思路。在省、市的全面統(tǒng)籌和大力推動下，統(tǒng)一申辦受理平臺采用應用集中部署的方式全面推廣至陽江市各區(qū)縣，使陽江市網上辦事服務再上了一個新臺階。 

智能秒批服務：梳理業(yè)務簡易，流程簡單的事項，在申辦過程結合IOCR識別、電子簽名、實人核驗等技術，對辦理資格、申辦表單、申辦材料智能校驗和無人自動審批，讓辦事人在家就能享受觸手可及的智能辦理體驗，已實現(xiàn)20個事項的秒批服務。

“一件事”主題服務：采用多事項、多材料整合的套餐式服務，通過“一張表單”、“一套材料”的主題式在線辦理，實現(xiàn)從“一個事項只跑一次”到“一件事情只跑一次”的轉變，已上線100個“一件事”主題。

跨域、跨層級就近辦：突破了政務服務按屬地或層級的原服務方式，全市對同一事項同標準辦理，打破辦事人辦事過程中地域的限制，解決居民群眾在辦事過程中往返奔波、費時費力的問題，打通政府服務最后一公里，已上線357個跨域通辦事項。

容缺受理、信任審批：辦事群眾到窗口辦事時，在材料準備不齊全的情況下，可先進行登記、預審受理，實行信任審批，后續(xù)辦事群眾可通過多種途徑補充缺少的申請材料，解決了辦事群眾到窗口進行事項申辦時因為材料準備不全而造成辦事難，多次跑的問題。

• 2019年10月11日，電子科技大學智慧治理研究中心、電子科技大學公共管理學院與社會科學文獻出版社聯(lián)合發(fā)布《政府互聯(lián)網服務能力藍皮書：中國地方政府互聯(lián)網服務能力發(fā)展報告（2019）》，從供給能力、響應能力、智慧能力三個方面，對全國333個地級行政區(qū)政府互聯(lián)網服務能力開展評價，陽江市位列榜首。
• 2020年廣東省數字政府能力評估，陽江市排在粵東西北地區(qū)第二名。